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亚马逊索评邮件模板怎么写?对卖家来说评论是非常重要的,因为买家会根据这一指标和评价内容来判断是否购买你的产品。如果你的评价数量很少甚至有差评出现,那买家很有可能就不会购买你的产品而选择其他竞争对手的产品;如果你的评价数量多且好评比例较多,很大程度上能够促进买家购买你的产品。
所以,亚马逊索评是卖家们日常运营过程中必不可少的环节,但是亚马逊索评邮件模板怎么写却一直困扰着卖家。
亚马逊索评邮件模板怎么写?索评邮件需要注意哪些问题呢?
想要知道亚马逊索评邮件模板怎么写,我们先要解一下亚马逊的政策。之前由于连续不断的删评事件,亚马逊上的很多卖家都遭遇了销量下降的情况,相对来说流量也下降了不少。亚马逊推出了这些新政策,其实也就是为了断了卖家索评的一些渠道,所以很多卖家就转移到了亚马逊索评邮件上,跟风现象不绝,卖家们都采取这个措施导致邮件都石沉大海,根本就没有引起买家的注意,好评率更是低下。
不同于国内电商的是,国内电商平台卖家双方都是可以随时沟通的,想要索评相对简单快捷;但亚马逊为了保护买家数据,只允许卖家通过站内信邮件的方式与买家联系,站内信内容又受到监管,亚马逊索评邮件沟通不仅效率低,对于亚马逊索评内容的要求也是相当高的。
那么,亚马逊索评邮件模板不会写怎么办呢?以下3点要牢记!
1、亚马逊索评邮件模板之——时间
为什么会把索评时间放在 位呢。毫不夸张地说,大千世界各种各样的人都有,人与人之间很少有共性的。但就时间而言,是存在一些共性的,比如大家都白天上班,晚上睡觉。而卖家发送索评邮件的时间也需要需求一个共性,比如在买家白天上班的时间发送邮件,买家的打开率就比较高,邮件的阅读量也比较高,尤其是周二至周五早上十点左右这样的工作时间,是大家经常会收发邮件的时间。
2、亚马逊索评邮件模板之——内容
发邮件的主要目的是索要好评,既不能废话连篇讲一堆没用的废话,也不要直接在邮件开头就索要好评,甚至用奖励、威胁等极端方式去诱导,因为这些都是平台不允许的评论操纵。而你可以在邮件中写一些对买家有帮助的内容,比如:产品使用方法、使用场所、或者是节假日祝福。
3、亚马逊索评邮件模板之——主题
一个好的标题可以说是索评邮件的点睛之笔。邮件的主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件,如:Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order? 等简洁明了的表达邮件的主题为售后服务,避免买家反感甚至引起Amazon 警告处罚。同时阴吸引买家打开邮件并心甘情愿地给予好评。
以上就是亚马逊索评邮件模板的写法了,当然大家可根据自己的实际情况来灵活变通形成自己独有的亚马逊索评邮件模板,同时可配合索评工具来进行催评。
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