Instagram刷优质粉低价 如何攻克有意向的客户？

外贸行业经历这么久了，连电商都已经基本成熟了，新大陆基本没有了，都被瓜分完了，我们现在讲的开发客户，无非就是互相挖 脚，你盯着我的客户，我盯着你的客户，挖到了就赚了，被挖了就亏了，如此而已。

虽然说大部分开发都是在挖 脚了，但是挖 脚也讲究个方法，不是什么 角都能挖得动的，很多时候我们会遇到明明有意向但就是不下单的客户。对于这种一直有意向却无法攻克的客户，我们该怎么办？

1、找到意向客户

挖 脚也要先找到 角在哪，而不是胡乱的挥锄头，想要开发有意向的客户，也要先找到客户在哪才行。

如何找客户？现在的开发平台很多，各种贸易平台、Google、Facebook、领英等等，开发渠道并不缺，但是怎么准确找到意向的客户，而不是等着客户来找你呢？

有采购消息的客户肯定是 佳的，这类的客户要么是拓展产品种类，要么是拓展规模，但是也要防着受骗上当，其次是要找那些有意向换供应商的，这类的客户有那么几个特点，首先，他的规模肯定很大，不止一家供应商供货，其次是有高强度的质检需求，比如说大批量的招聘质量人员，肯定是供应商的产品或者工厂有什么质量问题需要解决。

2、联系意向客户

非常多的外贸人都有一个通病，那就是越来越依赖邮件沟通，外贸做得越久越依赖邮件的沟通，虽然这样的方式很 ，但是却少了人情味，为什么现在越来越多的聊天工具层出不穷，不仅仅是沟通方式的便捷性，还有邮件沟通所没有的人情味。

WeChat、WhatsApp、领英、Facebook等等工具在与客户沟通的时候不仅仅是便捷，语音、视频的方式让我们多了更了解对方的渠道，同时也有了一个更加立体的形象，就算只是文字沟通，同样也是轻松愉快聊天气氛，融洽的氛围容易让客户放松，也更容易成单。

所以说，选择沟通方式也是与客户沟通是否顺畅的一个重要条件，各种聊天软件层出不穷也是为了方便用户更好的沟通，我们也要跟上时代，不能停留在邮件时代里面。

3、找到客户的顾虑

顾客有意向却迟迟不下单往往是因为心中有一定的顾虑，可能是对你产品质量的顾虑，可能是对你生产能力的顾虑，可能是对你价格的顾虑等等，已经联系上顾客并且有了一定的沟通以后，就要找到客户的顾虑点，然后切入去跟客户聊，客户担心什么，你就给他什么，只要解决了客户的顾虑，自然也就下单了。

The reason why customers have the intention to place an order is often because they have some concerns about your product quality, your production capacity, your price, etc. after contacting the customers and having some communication, they should find the customer's concerns, and then cut in to talk with the customers about what the customers are worried about, You will give him anything. As long as you solve the customer's concerns, you will naturally place an order.

比如说他对你的产品质量有顾虑，你可以选择样品寄给客户，让客户亲身感受体验你的产品，我们在某宝上买东西也还讲究个七天无理由退货呢，自然要让客户体验到产品，他才会买单。如果看过样品还对质量有顾虑，你还可以提出你的质检程序以及引入第三方质检等等方法。

如果客户是对你的生产能力有顾虑，你也可以让客户委派第三方检查你的生产线，也可以让客户亲自来验厂参观，对你的生产能力有个清晰的了解。

如果只是价格顾虑，那就更好说话了，不管是降价还是给其它优惠，或者是你拿出说辞来证明你的产品值这个价，讨论产品的卖点和利益，以利益相诱，客户是会买单的。

4、沟通注意点

不要查户口本一样的问询方式跟客户沟通，一般客户来咨询你的状况的时候，是很反感你先问他各种问题的，特别是当他问你价格的时候，你没给报价反而问他数量，客户很有可能是要看你报价再来确定购买数量的，而你直接问数量会让客户为难，碰到问价格的，你要直接报一定数量的购买价格，比如说一个柜的数量是什么价，然后让客户自己去衡量。

上来就问价格的客户不在少数，但是上来就跟客户讨价还价的外贸人业绩肯定起不来，这样的外贸人只会争眼前利益，而成熟的外贸人会在客户面前先充分展示自己产品的优点，再来谈价格，那样谈起来才会轻松，否则客户一开始对你有了不好的印象，你价格怎么都上不去了，再讨价还价也无济于事。

There are not a few customers who ask the price when they come up, but the performance of foreign traders who come up and bargain with customers will certainly not rise. Such foreign traders will only compete for immediate interests, while mature foreign traders will fully show the advantages of their products in front of customers and then talk about the price. In that way, it will be easy to talk, otherwise customers will have a bad impression of you at the beginning, Your price can't go up. It's useless to bargain again.