Instagram爆like粉 以充电器大佬品牌Anker为例，教你如何取悦老美的消费心理

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如果你是亚马逊美国站商家，那麼你需要掌握美国消费者及其亚马逊顾客的买东西习惯性。

那麼那么问题来了，老美是这般多元化，拥有普遍的老百姓、国藉、文化艺术、政冶见解和性情，不太可能寻找可以破解全部美国消费者买东西方式的“wifi钥匙”。但咱们依然能够尝试去讲解。

先，美国是全球 大的产品消费的 。她们是资产阶级的真实写照——许多人了解怎么赚钱，怎样掏钱。

美国人与 人做买卖的关键差别是，美国人先挣钱，随后创建关联。而对 人而言，创建关联便是挣钱。美国人期盼全新的产品， 大品质的知名品牌和较好的性价比高。假如你能为美国消费者给予那样的商品或服务项目，那麼就可以创建一个忠诚的用户基本。

消费者开支一直占美国经济发展的70%上下。因而，美国经济发展与消费者开支立即有关。一个提升，另一个也提升。因而，美国人选购的是一般美国消费者的经济发展肖像画。

近期的一项数据调查报告，亚马逊和沃尔玛超市的一般消费者全是46岁的白种人女士。均值年薪约为八万美金。殊不知，伴随着18-三十五岁消费者（即千禧一代和Z一代）的兴起，消费者的购入习惯性早已发生了转变，以融入网络购物。这就是为何手机网购愈来愈广泛的缘故。亚马逊超出50%的销售额来源于手机上应用软件。

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（各年龄层应用手机端买东西群体占有率）

大部分四十五岁下列的消费者根据手机网购。因此 保证你的商品能够在手机端轻轻松松选购（这也是亚马逊这般顺利的缘故）。

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（1979-2020年美国消费者日常生活满意率群体百分数）

美国人到非常大水平上是特别热爱祖国的，虽然有的人对她们的政治家和医疗体系持相对高度指责心态，但它们对自身的自己日常生活大部分十分令人满意，超出90%的人表示感激。

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（2019年美国消费者检索设备的网站或方式占有率）

她们令人满意的因素之一是日常生活的便捷。大部分产品可以在网上购买到，并在第二天送上门。在一些大城市，食品类产品能够在购买后2钟头内送到。便捷和普遍的设备选用是亚马逊愈来愈受美国消费者热烈欢迎和相信的基本。如同你一直在下边见到的，亚马逊是美国占首要地位的电子商务平台，大概占美国全部电子商务销售的50%。与阿里对比，亚马逊的经营规模依然不大，但在美国，亚马逊是流行电子商务平台。

（美国网购平台占有率；各服务平台全世界产品交易总金额）

下列是亚马逊上 受大家喜爱的产品分类。如同你所看见的，亚马逊顾客选购的 受大家喜爱的产品主要是 生产制造的商品。这也是 亚马逊商家的优点。

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针对 的亚马逊商家而言，一个有效的表率便是Anker这一知名品牌，它现在是一个使用价值数十亿美元的世界企业。看一下这些人的历史吧：

●逐渐在亚马逊网址上销售移动电源和充电头；

●2011年，Anker根据亚马逊将销售扩张到美国、法国、法国的、西班牙等欧洲地区销售市场；

●2012年，Anker商品逐渐在亚马逊日本站、意大利站和澳大利亚站销售；

●2014，Anker变成北美地区流行USB电池充电知名品牌；

●Anker逐渐根据美国较大 的办公设备零售连锁加盟店之一Staples销售商品，以增加其线下推广销售市场；

●2016年，Anker将线下推广市场开拓至世界 大的消费电子产品零售商Best Buy；

●Anker逐渐根据全世界关键连锁加盟百货商城之一的沃尔玛超市销售商品.。

在八年的時间里，Anker的全世界销售额从零增长到超出十亿美金。

下列是来源于Anker的一些工作经验：

2、西化：不能挑选听起来像汉语的品牌名字。假如美国人不可以说出你的品牌名字，或是她们了解你的设备是 生产制造的，这便会限定你的销售。美国消费者的觉得应该是，你们是一家 性企业，而不是 企业；

3、找一个美国地区 来销售你的商品。她们将协助你一直在美国顾客眼前西方化你的企业形象；

4、创建一个掌握美国消费者的英文在线客服精英团队。出现英语拼写错误会看起来不技术专业，非常容易会丧失顾客。根据语言表达、拼读和语气上的不正确，美国人非常容易就能辨别出这个人是 人或是欧洲人；

5、尽量与美国零售商协作。美国 商能够帮你寻找亚马逊之外的零售商；

6、将你的独立站变为一个强有力的电子商务平台，并从这当中得到强大的销售；

7、分配新品的公布；

8、按时公布关于你所属领域的blog，提升自己的专业能力；

9、造就比赛、特惠、礼品和礼品主题活动来提升品牌形象，并为消费者给予优良的使用价值；

10、给你的知名品牌创建一个“评测俱乐部队”，这就创建了顾客忠诚度；

11、与经销商创建优良的关联，保证高品质和优先选择供货；

12、 给予高品质和物超所值的服务项目。这也是完成的重要；

13、高品质的包裝能够提高高品质的觉得，iPhone和Anker的优良包裝便是一个模范。

我们可以从Anker怎样在亚马逊立足于，随后迈向世界的事例初中到一些很好的工作经验。

假如你沒有Anker的资产，你依然能够学得一些工作经验。下列是一些向美国顾客销售的常见问题的汇总。

●应用西方化的品牌名字；

●不必应用美国人没法识别的 品牌名字；

●给予高品质和物超所值的产品；

●掌握美国政冶；

●定阅美国新闻报道和社交媒体网页页面，追随美国消费者的发展趋势。一位商家在听闻因为肺炎疫情而造成卫生纸紧缺后，就逐渐销售坐浴盆喷雾机，如今早已赚了数百万美元。Google、Facebook、Instagram、Pinterest和Youtube全是出色的資源；

●千禧一代和Z一代美国人（18-三十五岁）熟练技术性，这将推动大量的网络购物，因而致力于向她们销售；

●使你的商品还可以当做礼品赠予别人。美国人到很多场所喜爱赠予和接收礼品，如生日、七夕节、结婚纪念日、圣诞、复活节活动、父亲节、母亲节、单独日、母亲节、圣诞等。比如，一位销售焟烛的 商家在他的焟烛上加入了礼盒装和漂亮的蝴蝶结，他的销售额在亚马逊上提高了十倍；

●维持诚信很重要。不必尝试退钱获得评价或相近的方式“行贿”顾客。这将得罪很多美国顾客，她们很有可能向亚马逊检举你，造成帐户中止；

●在与顾客沟通交流时，查验你的语言表达、拼读和语调。尽可能合乎美国人的思维模式、俚语或英语的语法；

●给予更快的用户回应和服务项目。这也是亚马逊在美国顾客中这般顺利的因素之一。

Anker和亚马逊一同的主題是给予顾客服务、物超所值、快速响应及其诚信刚正不阿。追随Anker和亚马逊等取得成功企业的步伐，你能顺从美国消费者的要求，得到 她们的亲睐。