Instagram 怎么 涨 粉 你，是外贸订单终结者吗？

客户跟进，是大家每天都在做的事情。但你有没有发现，尽管你如此努力，但业绩总是上不去？很多你以为“很有希望”的客户， 终都无疾而终？今天，我们就来看看你是怎样一步一步跟死了你的客户的。 

大家有听过三小贩卖李的故事吗？

个小贩一来就冲老太太喊：“李子又大又甜，特别好吃。”老太太摇摇头，走开了；第二个小贩问老太太：“我这里什么样的李子都有，您要怎么样的呢？”“我要酸一点。”老太太说道。

小贩：“我这一篮子都是酸的，您要多少？”老太太：“来一斤吧。”说完就继续逛市场了；老太太来到第三个小贩摊前：“李子多少钱一斤？”小贩，“您要哪种李子，是您自己吃吗？”老太太：“我买给我儿媳妇吃的，她怀孕了，想吃酸的。”

Peddler: "my basket is sour. How much do you want?" the old lady: "a kilo." then she continued to visit the market; The old lady came to the third vendor's stall: "how much is a pound of plum?" the vendor said, "what kind of plum do you want? Do you eat it yourself?" the old lady said: "I bought it for my daughter-in-law. She is pregnant and wants sour."

小贩：“哦，真贴心。她想吃酸的，准能给您生个大胖娃。您要多少呢？”老太太：“来一斤吧！”小贩：“好的，您知道吗，孕妇吃多一点含维生素的水果对身体好，猕猴桃就很不错，含丰富维生素，而且每天我都是新鲜拿货的，对身体可好了，您可以试下，如果您媳妇吃好了，您再来！”老太太：“好！给我来一斤吧。” 

你是 个小贩吗？早就思维定势了客户，将自己的主观愿望强加于客户身上，认为这必定适合客户，然而却并未真正了解客户所需；还是懂得倾听客户所想，成功将产品销售出去的第二个小贩？还是能深入挖掘客户更深层次的需求，将销售提升到另外一个层次的小贩三？ 

不知道客户要的是什么

很多勤奋的业务员都面临一个问题：充分掌握产品知识，却总是得不到客户认可，业绩无法提升。手头上明明资源充沛，却总是无法打开市场，好好一份客户资源在手上却俨如一潭死水。归咎其原因，并非客户资源质量不好，而是你并没有真正发现客户所需。客户想要的，你只字不提；不要的，你却反复推荐。在每个客户面前都是千篇一律的措辞，结果就可想而知了。 

邮件是我们连接客户 普遍的桥梁。发出去的邮件石沉大海，好好聊着的客户突然没了音讯，都不是没有原因的。很多时候都是因为你邮件沟通不当造成的。然而，你自己却一直懵然不知，甚至不忿：之前跟X客户也是这样子谈的，为什么到Y客户就不行了呢？完全没有根据客户的不同情况而调整沟通战略，一味盲目生搬硬套，不懂变通，邮件内容枯燥，表达语气不当……就这样，无声无息地得失了客户。 

过多的判断，过早地给客户“判刑”

你是否有过这样的经历？你所认定的重点跟踪客户毫无反响，被打入“冷宫”的客户在别人手上却突然成为翻单常客。这是因为很多优质客户都过早的被我们的主观武断搁置一旁，而一些只是简单询过价的客户，却成为了你的重点对象，将自己的全副心思都倾注于此，结果，优质客户在你手上没激活，原本还有些意向的客户一去不复返。SO，自己的业绩因此停滞不前…… 

Have you ever had such an experience? The key tracking customers you identified have no response, and the customers who are entered into the "cold palace" suddenly become regular customers in the hands of others. This is because many high-quality customers are prematurely put aside by our subjective arbitrariness, while some customers who have only simply inquired about the price have become your key objects and devote their full attention to it. As a result, high-quality customers have not been activated in your hands, and the customers who originally had some intentions will never return. So, their performance has stagnated  

业务要出单，除了要了解客户，更要了解自己。如果连自身的问题都没有发现，如何能发现客户所需？没有订单总是有原因的，并不是因为幸运之神没有眷顾，而是你并没有发现自身问题，让机会一次又一次在自己手上碾碎。