买Instagram粉 13点我总结的外贸经验

1． 从 个回你邮件的客户开始，要用EXCEL或ACCESS把客户的信息整理起来，建立好客户档案，要按洲- 归类， 好把与每个客户来往的邮件或是聊天记录整理到每一个WORD里（来往信件的日期也要记录），这样日后客户多了以后，跟进起来很方便，而且自己多看看来往的内容，仔细揣摩、分析客户的话，这样能更好地把握客户的心理；

2．要对产品充分了解好，事先写好每一次对未回复的匹配客户跟进邮件的内容，这样日后跟进很方便，工作效率会提高很多；

3．要善于自己制作一些精美的产品介绍，可以将产品的不同部分或是各个主要卖点有针对性的介绍， 好用PDF制作，专业的产品介绍才能留住专业的客户；

4．进入公司时要主动要求去车间学习知识，不要怕苦怕累怕脏，因为在车间实习，你就是车间的一员。一方面，你可以真正在 线尽可能多地学到产品知识，同时你可以和工程师处好关系，以后再做业务时会给你自己带来很多便捷；

4. When you enter the company, you should take the initiative to go to the workshop to learn knowledge. Don't be afraid of hardship, tiredness and dirt, because you are a member of the workshop when you practice in the workshop. On the one hand, you can really learn as much product knowledge as possible in the first line, at the same time, you can have a good relationship with engineers, which will bring you a lot of convenience when you do business in the future;

5．对于客户的跟进也要做一个持续的跟进档案，这样才能有的放矢地跟进客户，避免过于频繁地跟进或是疏忽了跟进；

6．每周日要为下周的工作写一份每天的计划，而且要坚持，要明确自己每天做什么，而不是想到什么做什么，我看到一些新人写自己没事干，我很纳闷，新人怎么会没事做，应该每天都很忙才对。如果你公司有平台，你做了后台，可以自己找客户，世界这么大，很多产品的目标客户群很广，那么就拼命地找啊。我觉得外贸是一个需要厚积薄发的工作，只有回复的客户越来越多，签单的几率才会越来越大。况且，开始的时候不尽可能地找客户，等到客户多了以后就根本没有整块整块的时间找客户了；

7．从网上找各国的节日，按时给客户送去祝福，时刻关注世界时事，当某个 发生灾难时也要及时给予问候；这样可以让客户对你增加好感；

8．回复客户的邮件不要单纯的回答问题，我觉得还要像 画留白一样，要利用‘留白’激起客户再次回邮件的兴趣，不然就会遇到一些客户一封邮件来了就没音讯了；

9．对于产品报价，记得用商务谈判的让价8个策略自己另外指定一份自己的“让价表”，这样可以在价格磋商时不至于手忙脚乱；

10. 每一份报价单都要按客户姓名- 等详细归类，不然今天这个客户还还价，明天那个客户还还价，自己都忘了自己曾经报的什么价，尤其是对于价格波动较为频繁的产品；

11. 要不断充电，学习经济学、 商法、外贸会计、 金融的知识，巩固和强化，同时学习一些处理图片、视频的软件操作，我觉得做外贸懂得越多越好。这一点上我会不断努力的，毕竟一个专业的外贸人应该是一个多面手；

12．要尽可能多地不断扩充行业英语，在浏览同行业竞争对手时要注意搜集信息，一方面增强对竞争对手的了解，另一方面对专业的理解越来越强，而且来往邮件时、接待客户时知道的专业词汇多会显得更专业。另外，对竞争对手了解了，你和客户谈时就能做出很多比较，让客户更信服。我们经理的客户来时，我就看他几乎在及时的每一部分都能和多个竞争对手做出比较，我就在想，我要是客户，我也愿意和他合作；

13．不要成天想着跳槽，外贸行业隔行如隔山，只要换行业，你就又回到新人了，我觉得对于流程方面的经验价值远不如对于产品的经验，任何行业都可以学到流程知识，这些可以很快上手的。只是想要对一个行业的产品真正了解得很透彻，必须在一个行业坚持做。所以，我觉得我们新人一定要选准一个行业踏踏实实干，别成天抱怨，刚出来挣不到钱是正常的。我们真正要的就是经验，我看到很多帖子对外贸行业失望了，想转行了，我就很不理解他们。

现在就连夕阳产业做的好都能赚钱，更不要说外贸了。我觉得什么行业做得好都能挣到钱，有付出就会有回报。

记得我们经理跟我说过一句话，“我虽然是外贸经理，但我觉得我自己在外贸方面没有任何有天赋的地方，我只是做得时间长，比你对产品、市场、行业更了解”，这是一个27岁外贸经理的话，大家想想我们为什么就不能这样，我们只要坚持、努力，我们每个外贸新人都会有一个美好的未来。

I remember our manager said to me, "although I'm a foreign trade manager, I don't think I have any talent in foreign trade. I've only worked for a long time and know more about products, markets and industries than you." this is a 27 year old foreign trade manager's words. Let's think about why we can't do this. We just need to stick to it and work hard, Every newcomer in foreign trade will have a bright future.

‘今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人都死在明天晚上。’谢谢马云的这句话，我们所有外贸新人共勉吧！