“这3个问题,亚马逊一直在骗你”
“亚马逊服务平台的标准多且严苛”,这一观念让许多初学者商家害怕「放开你的手」去做营销推广。
听我的,如下所示3个来源于亚马逊的“告诫”,并不一定严格执行。
一.“严禁积极向亚马逊买家推送电子器件邮件”
这也是亚马逊要求的实际操作“红杠”,可是!
亚马逊的商家后台管理并沒有系统化对于售后服务客户关系管理管理方法的服务项目,仅仅要求24小时内回应买家邮件,并不像中国淘宝网在线客服可以随时随地积极向买家关爱.索评.强烈推荐新产品……
一个完全的经营阶段,交易双方的沟通交流不可或缺,在亚马逊上,搞好邮件营销推广就很重要。
1.提交订单关爱
买家提交订单以后的心理需求非常简单,一份订单信息信息内容再加上预估派送时间,会提升买家的归属感和对宝贝的希望;这类题材的邮件不容易被平台拒绝接收,都不含营销推广信息内容,由商家积极推送但都不违背亚马逊现行政策。
2.邮件索评
亚马逊全面禁止商家控制点评,立即向买家索要点评不是被容许的,可是能够正确引导,比如,将索评邮件以售后维修服务的方法,在邮件中谈及商品的应用协助.常见问题等信息内容,再适度谈及希望另一方应用后的意见反馈,根据较为含蓄的方法索评,亚马逊也拿你没法,别傻傻的什么事都不做,补单风险,佛系留评也不可靠。
索评这一老话题讨论,有没有什么新创意可以玩?
①对于重复购买客户:绝大多数状况下,会反复选择的买家对你的产品是有一定钟爱的,因此向这一部分群体索评的通过率会比一般买家高;
②对于留评老客户:运用客观性五星好评的reviewURL,查出来留评买家的真正电子,积极与另一方联络给你的新产品评测,这一部分群体对你的过去的商品已经有客观性好感度,再添加你的“诱使”,留评的通过率也会相对比较高。
“严禁积极向亚马逊买家推送电子器件邮件”的标准全篇是如此的:严禁积极向亚马逊买家推送电子器件邮件(必需时可开展相关订单信息派送及有关顾客服务的电子器件邮件通讯),严禁利用其他种类的与营销推广有关的电子器件邮件通讯。
我们可以换一个视角,如果你积极向亚马逊买家推送(站内)电子器件邮件,邮件內容是与订单信息派送或项目有关的,或是把营销推广邮件包裝成如以上二种主题风格,也就算不上违反规定;对于非站内信,亚马逊也就管不着了。
二.“安安心心地发FBA”
相比于自送货,FBA即能给予高效率且有安全保障的货运物流服务项目,包含仓储物流.派送.售后服务等,降低因货运物流原因致使的纠纷案件,最重要的是,发FBA对listing的排行更友善。可是,发FBA常常会遇上进出仓丢件.产品被毁坏.(规格/净重)花费测算不科学.退换掉件等难题,因此商家处于被动承担着这种损害,甚少有积极索赔观念。
发FBA虽然对市场销售主要表现有益,但并并不是把货品运输到亚马逊库房就可以当我行我素,就如以上的出错带来的损害,大伙儿务必要有按时积极索赔的观念。
1.索赔的必需:据不彻底统计分析,因为亚马逊货运物流产生的损害约占每一个商家销售总额的1-3%,换句话说,每$1000W销售总额中就会有达到$30W可索赔额!这种可全是你自身的钱。
2.索赔的经济成本:10分鐘之内。受权店面到亚马逊舰长后台管理,舰长会按照标准按时帮你查验店面可索赔状况,依据每一个需索赔SKU给予索赔汇报,你只需伸伸手指“拷贝 黏贴”索赔汇报到亚马逊后台管理开case就可以。
3.索赔的资金成本费:不用成本费,舰长的FBA索赔小助手实际操作简便且完全免费!
因此,安安心心地发FBA的先决条件是,你,得用上「亚马逊舰长FBA完全免费索赔小助手」!
希望你也可以享有到这一份简单的幸福
三.“维持广告自始至终线上”
这句话一直被亚马逊广告的销售经理挂在嘴上,不可以算得上个谎话,但的确欺诈了许多尤其是初学者商家。
因为广告关掉以后再打开,广告主题活动是必须一定的时间去融入,期内实际效果会折扣;竞争对手广告线上,你将广告停用对你的产品也不是很有利,这就是为何亚马逊一直注重“维持广告自始至终线上”。
麦籽们的网站内部广告对策一是无间断广告,二也是最重要的,便是依据不一样时间段广告点一下转换率的多少调节竞价!
“维持广告自始至终线上”是没有错,但不可以傻傻的砸钱。别的的优化技巧不容易也不是不好,“分时图价格调整”专业技能务必get!