怎样避免掉进亚马逊运营这些“坑”？

以前许多跨境电商卖家与我埋怨，每日的日常生活确实太枯燥乏味，守着电脑上“一杯茶，一包烟，一个破店盯一天”，很想完毕这类无趣的日常生活。

今日，就给大家共享一位卖家，平常日出十几单的店是怎样在一天以内增到一百多单的？

事儿是如此的：一个平常日出十几单的卖家忽然高兴地发觉一天以内订单信息做到了100 ，就在他开启QQ群提前准备说大话X的情况下，忽然可悲地发觉，一百多单的来源于是由于某一顾客用他店内0.01折的优惠卷购买了一百个商品……

真是也是一个闹剧，但假如该卖家在事先慎重限定了优惠卷总数，坚信就不容易导致如此的不幸。实际上，在亚马逊日常经营中，有很多关键点经常被卖家忽略，下边是诸位跨境电商卖家帮我共享的那些日子她们掉的“坑”，心宽的你有没有背黑锅呢？

商品市场价

有的卖家在填好商品价格的情况下双眼一花，看错小数位部位，一不留神就导致了明显的不良影响。

一个盆友填好市场价时原本应该是129美元，結果一不小心填成了12.9美元，企业网络检测小于出厂价，订单被阻拦不可以发，盆友联络顾客真挚致歉说价钱设定不正确，要求撤销合作或差价，顾客二话没说，留了差评。

促销价钱

海外的折扣优惠有的情况下一下子令人奔溃，尤其是80%off和8折的差别。在这儿给诸位强悍科谱：80%off即除掉80%的价钱，只需20%的价钱，也就是打2折。而8折是在商品售价基本上的80%，换句话说80%off折扣优惠要比8折折扣的不只一点点，因而，在升级促销价钱时卖家一定要留意！

运输费价钱

一般来说，操作过程中运输费都需要比亚马逊测算的略高。因而，在设定运输费时，提议在亚马逊运输费基本上提升50%-100%的运输费费用预算。举例说明：亚马逊测算的5美金运输费，应用USPS跟踪后，具体运输费一般为7.5-10美金。

送货限期

上商品前一定要清晰送货周期时间，一般后台管理全是默认设置是二天，一定要立即改动好。也一定要确保在送货期内送货，并按时提交追踪号，不然很容易危害店面业绩考核。

针对无法按时送货商品要立即升级库存量或下线解决。

code促销

千！！！万！！！不！！！要！！！建立无code促销，无code促销能与一切有code促销累加。例如一个产品20刀，无code促销免减10刀，有code促销免减10刀，累加后免减20刀，等同于完全免费！

自然，假如卖家是富豪，可忽视此条，终究，你开心就好。

有关退款

退款不外乎二种缘故，品质和货运物流，可是谨记不论是产品质量问题或是货运难题，请简单直接地挑选立即退款而不是给顾客再发。由于如果是产品质量问题，立即退款能够防止顾客再度接到欠佳品；如果是货运物流缘故，也可预防再度丢包率或运送损坏等难题，防止二度惹恼顾客，造成其开A—Z。

有关差评

许多卖家一接到差评，便会自命清高的满足客户的各类规定，以退款或是再发为标准规定客户改动点评，卖家认为它是在降低差评几率，事实上针对使用者而言是一种隐型的“盈利”。

有工作经验的“老湿机”解决顾客差评，最好是的法子是了解顾客留差评缘故，随后剖析是不是合乎亚马逊清除标准。合乎亚马逊清除标准就可立即向亚马逊求助清除差评。但不管能不能清除，我们都要为顾客解决困难，不符清除标准的，在立即协助顾客解决困难后，可婉转地了解顾可是不是令人满意售后服务，是不是能够想要改为五星好评。

高度重视资询电子邮件

除开电話沟通交流，电子是卖家与顾客联络的渠道之一，因此不论是售前服务還是售后服务，最好是要

培养在24钟头内回复询盘的习惯性。一来能够提升顾客的满意率，二来能够有效的防止顾客留差评，要了解顾客即便 沒有提交订单也是能够留评论的。

无论是萌新菜鸟或是老湿机卖家，在营运环节中一定要防止这种低等不正确。仔细看待每一个实际操作，了解亚马逊的每一个标准，掌握顾客的文化冲突等，那样才可以避免大家落入“坑中”。